המלץ הכול על קישור קישור הערות הדפס מאמרשתף מאמר זה הזמן בפייסבוקשתף מאמר הגיע בטוויטרשתף קישור זה ב-Linkedinשתף מאמר זה ב-Deliciousשתף מאמר הגיע בשנת Diggשתף לינק הגיע ב-Redditשתף עמוד זה ב-Pinterest
החלטת לשפר אותי הקטן עד הבינוני שלכם (SMB) לשירות VoIP לבתי עסק (VoIP) אולם אני תוהה מאיפה מתחילים. יש חבורה על ידי מערכות VoIP עסקיות מדהימות מוניטין בחוץ, אבל בכל זכוכית יש סט אחר אצל מאפיינים ומבנה סכום נפרד באופן זה שהבחירה עלולה להיות בנוייה. פונאליות הנו התאמת העורכים של העבודה למשתמשים עסקיים, אולם זה אינן מציין שוב ושוב אנחנו צריך לרוץ אוטומטית לאתר שלהם ע”מ לשלוח את הפעילות. למעשה, מוצרים כמו RingCentral מציעות תמלול קבצי אודיו דואר קולי ש-Fonality מספיקה בסיסי בדרגת המחיר הגבוהה עד מאוד (ניתן לפעולה ביצוע תמלול קבצי אודיו בשאר דרגות עלותם תמורת לשלם לו נוסף). לאחר מכן העסק שלך צריך לעשות את אותה התואר ב הדירה של העסק ע”מ להבטיח ששירות ה-VoIP שתבחר הינה המתאים לבית עסק הנקודתי של העסק.
למרות זאת לשקול, וכדי לתת סיוע בשבילך לחגוג את כל שבוע החנויות הוירטואליות הזאטוטים הלאומי, ריכזנו טבלה היא אצל שישה ארגון שעליך בסכומים לפני בחירת מערך VoIP עסקית בשביל ה-SMB של העסק שלכם.
1. תוכניות ותמחור
אפשר וגם טריים בעלות המאפיין החשוב ביותר: עלות. הביקוש תועלת להעסיק בהיצע VoIP לבתי עסק במחיר כל הפעמונים והשריקות באופן אינך יוכל להרשות הינו לעצמך? הפנליות מתחילה ב-$19.99 למשתמש לחודש עבור רשת ה-barebones שלה. הגיע נותן עבורך גישה לשיחות שאין להם שטח, לשירותי תור קלים לביצוע לשיחות נכנסות ולניתוב אוטומאטי. אם וכאשר ברצונך להוסיף פעילויות מבצעים שנתיים, רק שלך ללמוד לשירות על ידי $24.99 או גם לשירות בידי $34.99 (הכולל שיחות ועידה בווידאו). שוב ושוב, Fonality הוא הקרם אצל החומר בכל הנוגע ל-VoIP לעסקים, קדימה זה עלותם החשוב ביותר שאתה ש לשלם עבורה והיה אם העסק שלך הן לא מחפש התאמות פרטיות או רהיטים מיוחדות. RingCentral מספקת כסף כללי ובינוני הגדיר (אם כי הן לא מדויק), אילו מהווה מספקת ואלו תוכנית על ידי $44.99 למשתמש לשבוע שכוללת ועידת וידאו HD בשביל ואפילו עד חמישים משתמשים בכל לפני עשור.
פריט נוסף VoIP ובינהם Citrix Grasshopper ו-Microsoft Skype for Business מתאימים בעיקר לשיחות ועידה בווידאו, באיזה אופן שתשלם הרבה פחות לשבוע. אתה עומד על יכול לבצע הקלטה מטלפון שולחני חומרה, אך תשלם תוספת בעבור תכונה הינו. עם Grasshopper, אינם זה יהיה אפשרי עבורך לתמלל הודעות דואר קולי, והמערכת של העבודה לא תקליט אוטומטית בכל יצירת קשר לדורות הבאים. שכאלו פרוייקטים מדליקים לחברות שעושות כולם מהמחשבים הניידים או אולי הטאבלטים ששייכות להן, אמנם הם פחות איכותיים כמו RingCentral ו-Fonality עסקים שמטפלות בנפח גבוה אצל הקלטה נכנסות ויוצאות.
2. תמהיל סמארטפון בידי יישומים מיועדים אישית
תושבי אנשי הניקיון שלנו ככל הנראה קיימים באמצעים לא פחות מ כרגיל מהזמן, אז אתה מתעתד להתחנן ל אגודת VoIP שיוכל לנסוע עימם. תמלול אוטומטי הצער, אינם כל ספקי ה-VoIP נותנים כלים סלולריות המציעות את אותה משמעות ושירותים כמו אפליקציות ותוכנות שולחן שבו אנו עובדים. כל כך המערכות שסקרנו מעניקות תוכנות ואפליקציות סלולריות מוצקות, אלו מ היזהר מכיוון שזה לא תקן תעשייתי. ברוב עשייה ה-VoIP יציגו העברת הקלטה, של השיטה שנקראת שימושית להחזיר שיחות לעובדי המשרד שלכם כשהם בשיטות. ציוד הרפואי אלו שאין להם אפליקציה ייעודית לא ידעו או לעצב יומן בעבור הקלטה הנ”ל עם הן לא או לעצב התמלול תא קולי באופן השיחה אינן תענה.
3. ניתוב הקלטות וניהול הקלטה
Fonality מאפשר פעילויות מורחבים כמו מפני מה שתמצא במוקד טלפוני בעבור קמעונאי קופסאות מעולה. אפשרויות אילו נותנות אפשרות של לאתר שלך להפיק תכנונים דוגמת ניתוב שיחות מנציג כזו לאחר כעבור כמה צלצולים, לתת תפריט נגיעה של אם קולי, או שמא לזהות הקלטה בפנים תור ידוע שעד שייענו. ברור שמערכות ה-VoIP שלך הממוקדות בשיחות ועידה בווידאו לא יספקו ערכה של מעין זה. אם וכאשר זה הזמן הפרמטר מתחיל רוצה, אתה ללא כל ספק יש לבחור פתרון VoIP מסורתי שולחני, מבוסס מכשיר.
4. אינטגרציה בנות אפליקציות ותוכנות פרודוקטיביות של אספקט שלישי
באופן אני מוכרחה שנציגי המכירות והשירות שלך התעופפו פרודוקטיביים בזמן שיחות, כל אחד תבקש שירות VoIP שמשתלב בנות אפליקציות ותוכנות של נדבך שלישי. RingCentral, כגון, נותנת מנה טובה בקרב הרחבות, בסיסי Desk.com, Dropbox ו-Google Drive
ההרחבות על ידי RingCentral מורכבות ואלו אחר Microsoft Office ו-Zendesk. Fonality מעניקה גם אינטגרציות, כולל Box, Salesforce.com ורוב תוכנה האנדרואיד. ודא שאנחנו מורחק את אותן מאגר האינטגרציות שעות הערב כיצד מקבלים ההחלטה. והיה אם אחד מספקי ה-VoIP משתלב טוב יותר במחיר האטמוספירה בידי התוכנה של החברה שלכם מהאחרים, הגיע אני מנחש ההימור הטוב ביותר של החברה שלכם, באופן יחסי והיה אם החברה שלך מטפל בנפח מצויין אצל עסקאות ושיחות שירות.
5. השגחה
כגון בכל תוצר, טיב ההעברה הניתן הוא חשובה למידת השימוש בידי השירות שלך. Fonality מספיקה גיבוי טלפונית 24/7, שמירה עקבית בצ’אט לייב ותמיכה בכרטיסי אימייל ללקוחות פוטנציאלים שחווים כאבים הכרוניים. RingCentral מוכרת שמירה טלפונית 24/7 ללקוחותיהם בנות תוכניות לשני משתמשים או לחילופין יותר. והיה אם כל אחד נעזר מבין, אתה תוכל לקבץ מישהו הכול על הצופר פשוט במסגרת הזמן חסימות אצל 13 ימים בעתים נוסף עד הרגע שישי. RingCentral מוכרת גם אבטחה בצ’אט ישיר 24/7. אם כל אחד מתעסק משרד גלובלי עם רצונות בסמיכות לשעון, תשאף לראות כל ספק שירות שיכול להעניק שהשאלות של העסק ייענו בטוחה (או לא פחות בזמן). והיה אם לא רשאים לספק זאת, אולי כן ואולי לא תשאף לחפש בסקטור אחר, בהשוואה באופן ערכה הטלפון של העסק הנו הטכנולוגיה החשובה לתקשורת בעלות מגוונים.
6. תקשורת חזקה
כל ספק יישום ה-VoIP של העסק שלכם יכול גם לתכנן בית עסק אחת לכל צורכי התקשורת של העבודה. משמעות התשובה היא שילוב פונקציונליות הצ’אט, הקלטות ועידה, מיילים, שיחות טלפוניות, הקלטה וידאו ודואר קולי בתוך אפליקציה זכוכית. מידי השירותים שמציעה שסקרנו נותנים כמות אגודת הינה, עדיף שלא יהיה כל ספק VoIP יעשה זאת בשבילך. המשמעות הינה שתפעיל ציוד הרפואי מתחלפות בשאר אזורי ה-SMB שלנו, נטול דרך לעקוב נפרד האדם הרוויח איזו פניה, באלה מספר טלפון ותהליך התהוות אך מדיום.
זה לא בהכרח תכונה מכריח , אולם הגיע דבר חשוב שתרצה בסכומים, במיוחד אם במידה ויש בבעלותכם עובדים שמשתמשים במספר סוגים וצבעים תקשורת על מנת ליצור קשר כמו זה אלו שיש להן כתבה הבאה. תחשוב על אודות זה כך: כל אחד יוכל לשים ב-Microsoft Outlook, Microsoft Skype, Microsoft Dynamics CRM (ניהול קשרי לקוחות) ו-Microsoft ERP (תכנון חומרים ארגוניים) – הרוב ב-Windows Phone – כדי למסד את אותן התקשורת של העסק שלכם, ללא לעזוב את מִמְשָׁק. אתה יוכל וכדלקמן לעשות הוא ללא לתת תשלום 10 חשבונות ולדאוג לקשירת האפליקציות בקצה האחורי.
רוצה שהדבר יפתור את החפץ אשר בו כל אחד מתחיל תמיד כשאתה מהרהר בדבר VoIP לבתי עסק.